本报讯（全媒体记者郝雪 通讯员孙毅 刘一民） “现在刷脸进门，屏幕上不再显示姓名和照片了。相关数据都存在本地进行加密，还保留了刷卡、输密码这些老办法，我们安心多了。”近日，陕西省汉中市南郑区检察院检察官联合相关部门工作人员前往某小区“回头看”，居民对升级后的人脸识别门禁系统感到满意。

　　2025年，该院检察官在走访辖区住宅小区时发现，不少居民对人脸识别门禁系统心存顾虑，担心个人信息被泄露。进一步调查发现，部分小区存在未明示个人信息处理规则、未采取加密等安全技术措施、将采集的人脸信息通过互联网传输至第三方平台存储等问题，甚至还有未成年人人脸信息未加特殊保护的情况。“人脸信息属于敏感个人信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露危害极大。技术应用的便利决不能以牺牲公民个人信息安全为代价。”检察官表示。

　　2025年10月，南郑区检察院就辖区住宅小区人脸识别门禁系统管理不规范问题举行公开听证会，邀请汉中市人大代表、人民监督员、行业专家及相关职能部门、物业服务企业代表参加。听证会上，各方经过充分讨论，就实行数据本地化加密存储、给予居民多元化通行选择权等整改内容凝聚共识。

　　听证会后，南郑区检察院依法向相关主管部门制发检察建议，督促其依法履行监管职责，开展专项整治并建立健全长效监管机制。相关部门收到检察建议后高度重视，迅速成立工作专班，对全区28个使用人脸识别门禁系统的小区开展“拉网式”排查，下发责令整改通知书20余份；通过组织专题培训对物业服务企业进行指导；推动各小区完善内部个人信息保护管理制度、应急预案及未成年人信息处理规则，并在小区公示栏张贴告知书，畅通居民监督渠道。

　　如今，相关小区人脸识别门禁系统存在的数据云端传输、显示隐私信息等问题均已整改到位。小区还建立了规范的管理台账，并为居民提供刷卡、密码等多种通行方式选项，有效消除了个人信息安全隐患。