2025年9月5日，内蒙古自治区包头市青山区检察院邀请人大代表、政协委员、人民监督员共同参与听证。

　　“以前过马路，只能靠耳朵听车流，心总是悬着的。现在有了‘会说话’的红绿灯，一个人走路也安心了。”近日，在内蒙古自治区包头市青山区文化路附近路口，视障人士秦先生掩饰不住心底的喜悦。这个让他安心的“小装置”，源于一场公益诉讼检察行动。

　　2025年6月，青山区检察院接到“益心为公”志愿者线索：“青山区主干道路口没有过街语音提示，视障朋友过马路非常危险。”这看似微小的细节，对视障人士而言，却是阻挡他们融入城市的一道无形高墙。

　　青山区检察院迅速行动，深入一宫环岛、钢铁大街与富强路交叉口等关键点位，实地走访。为真实感知视障人士的出行困境，他们还走进盲人按摩中心等残障人士集中就业单位，倾听他们的心声。

　　“谁不想逛逛街、买点东西，可看不见，就没有安全感。”在青山区一家盲人按摩院里，从业10年的王师傅无奈地对检察官说。

　　通过实地走访调查，检察官发现青山区作为包头市中心城区，不只是主要的交通路口，残疾人集中就业单位周边的人行横道交通信号设施也没有安装过街音响提示装置，还有部分交通信号灯、交通标线设置不规范，广角镜未设置等问题，既困扰普通市民，更为视障人士出行埋下安全隐患。6月26日，该院依法立案。

　　如何推动问题解决？一场公开听证会成为关键转折点。

　　9月5日，青山区检察院邀请人大代表、政协委员、人民监督员共同参与听证。听证会上，检察官介绍基本案情，通过电子示证，将调查事实逐一展示。在清晰的证据和法律依据面前，听证员形成一致意见，支持检察机关依法督促行政机关履职，切实保障特定群体合法权益。听证会当天，该院向行政机关送达了检察建议书。

　　收到检察建议后，行政机关迅速响应，对辖区交通设施展开全面排查与优化。短短两个月时间，16台过街音响提示器在青山区重要路口“上岗”。与此同时，信号灯配时不合理、交通标线设置不规范等问题也一并优化。

　　青山区检察院并未止步于建议发出，而是组织开展“回头看”，邀请人大代表、政协委员、行政机关人员、“益心为公”志愿者和视障人士代表一起走上街头，实地体验“会说话”的红绿灯。秦先生再次站上同一个路口。这一次，没有志愿者搀扶，他独自顺利完成过街测试，并现场反馈使用感受。“这个声音就是我的眼睛。”他激动地说，“我终于可以像其他人一样，自己决定什么时候出门，去哪里。”

　　青山区人大代表、雷锋车队队长马文刚表示：“我全程关注并参与了青山区检察院推动完善无障碍环境建设的公益诉讼检察工作。检察机关没有就案办案，而是真正站在了残疾人的立场，从一条线索入手，主动深入调查取证，精准发现了影响特定群体权益的真问题。同时也推动人大代表建议与政协委员提案反映的问题得到快速解决。这项工作看似是推动安装几个‘小喇叭’，实则是解决了残疾人安全出行的‘大民生’，更是提升城市文明温度的‘大工程’。希望检察院能继续跟踪落实，并以此为契机，在更广领域守护好社会公共利益。”

　　一个小小的语音提示器，成为视障人士走出家门的“眼睛”；而一份检察建议，则推动了城市无障碍环境的大幅改善。