本报讯（记者单曦玺　通讯员何芳）“我不再纠结案件结果，现在生活和工作也逐渐恢复正常。”日前，宁夏回族自治区固原市原州区检察院检察官李叶青上门回访时，喇某笑着介绍起自己的近况。

　　时间回到2023年底，喇某通过某出租车公司订购了一台出租车。交付定金后，车辆迟迟未交付。喇某找到出租车公司负责人马某协商，双方从言语争执升级为肢体拉扯，混乱中喇某不慎摔倒，造成右股骨粗隆间骨折，经鉴定为轻伤。2024年4月，公安机关以马某涉嫌故意伤害罪立案侦查，同年10月侦查终结后将该案移送原州区检察院审查起诉。检察机关审查后退回公安机关补充侦查，公安机关补充侦查后重新提请审查起诉，检察机关审查后仍认为该案事实不清、证据不足，遂于今年5月依法对马某作出不起诉决定。

　　喇某不服不起诉决定，向固原市检察院提出申诉。固原市检察院重新梳理全案证据审查后认为，现有证据无法证实马某对喇某实施了推搡行为。即便存在推搡，也难以认定该行为构成刑法意义上的故意伤害，无法证明马某具有犯罪故意。8月21日，该院召开公开听证会，邀请人民监督员、听证员参加，充分听取各方意见后，依法决定维持原州区检察院作出的不起诉决定。

　　“我订购的车不仅没按时交付，还落下一身伤，难道就没人管吗？”案件程序虽已走完，但喇某反复念叨的这句话，始终牵动着检察官的心。该院依托领导干部接访下访机制，由一名副检察长牵头包案办理，全程负责矛盾化解。包案领导全面阅卷、详细倾听喇某诉求，并多次上门释法说理。同时，与乡镇政府、村委会干部和专职律师共同调解，用通俗语言向喇某详解案件处理的法律依据和理由。最终，喇某心中的“疙瘩”被彻底解开，这起申诉案成功得以化解。

　　“群众身边的‘小案’看似琐碎平凡，却件件关乎群众切身利益，件件都是群众心中的‘大事’。唯有认真倾听诉求、耐心释法说理，把每一个案件办得公正、办得明白，才能真正解开当事人的法结心结，从源头上化解矛盾纠纷，实现案结事了人和。”李叶青坦言。