本报讯（通讯员杨一敏）近日，浙江省杭州市上城区检察院12309检察服务中心全面升级，由单一窗口升级为“一站式综合体”，整合信访接待、检察听证及线上“枫桥式检察e站”，实现群众诉求“一站通办”。同时，该院依托“检和工作室”构建诉求接收、化解闭环体系，配套修订《杭州市上城区人民检察院信访工作实施细则》，并上线“信时达”小程序，在案件移送后自动跟踪流程节点，对临近超期事项实时预警提醒，督促承办人及时处理。据悉，今年以来，该院12309检察服务中心已化解矛盾纠纷151起。