自2024年以来，河南省南阳市卧龙区检察院结合区域实际，通过紧盯社会热点、凝聚监督合力、提升服务能力等一系列扎实举措，构建起多层次的为民网络，诚心诚意做好“检察为民”工作。

　　紧盯社会热点，依法推进治理显成效。我院在办理袁某等人生产、销售有毒、有害食品案时，不仅追捕追诉犯罪嫌疑人13人，而且推动国家市场监督管理总局对涉案添加物成分进行命名，并发布国家统一的检测方法及标准，从源头遏制此类违法犯罪的滋生。在对白河980亩河滩水污染问题进行调查核实后，我院督促辖区政府履行监管职责，拆除河道违法建筑30余万平方米。在督促养老机构对辖区101所养老机构进行安全监管过程中，我院督促整改“吃、住、行”等16项问题，切实维护老年人合法权益。此外，我院通过支持起诉、督促履职等方式，帮助农民工追讨欠薪17万余元；积极开展司法救助，为26名困难群众发放司法救助金。自2024年3月至2025年3月，已批捕涉缅北电诈犯罪27件69人，起诉18件42人；在办理涉老年群体诈骗案件中，引导公安机关查扣冻结涉案资金1000余万元，积极为受害群体挽回经济损失。

　　凝聚监督合力，积极提升办案质效。我院加强内部协作配合，建立涉民生案件线索移交机制，确保案件办理有序高效；扎实开展行刑反向衔接，提升监督质效。注重外部协作，聚焦民生案件办理中的难点与短板，推动完善监管制度，提升监督精准性。积极运用大数据督促相关部门收缴残疾人就业保障金17.74万元，并推动区政府出台协作配合机制，促进保障金征收工作规范化、常态化。2024年以来，我院共建设大数据法律监督模型12个，积极提升办案质效。

　　提升服务能力，简化办事程序。我院通过“一站式”检察服务中心畅通群众反映诉求的渠道，通过完善检察长接待日、律师值班等制度，及时受理群众举报、控告和申诉。2024年2月以来，我院共接收群众来信来访357件次，办复率达100%，确保群众诉求件件有回音。提高服务标准，简化办事程序，缩短办理时长，减少群众办事成本，提升群众满意度。如在办理司法救助申请时，一次性完整告知申请人所需材料和办理流程，明确办理时限，对群众反映的问题在规定时间内办结。