“学校门口的商店在售卖单根香烟……”“我放学时看见了隔壁班的同学以大欺小……”“建议把小豪开除，他爱偷东西……”“老师很凶，说话很伤学生自尊心……”。
周一一上班，四川省万源市检察院综合业务部副主任高蜻就打开了邮政专线递送的“佑苗安心话匣”信件，在一堆纸张各异、大小不一、字体多样的“纸屑”中，感受来自全市中小学学生的内心想法，从中寻找守护孩子健康成长的“司法线索”。这是高蜻每周雷打不动要做的事。
“全程隐私的投递方式，让孩子们敢于说出自己的心里话，敢于在受到侵害的时候发声，这是我们检察院与邮政联合建立‘佑苗安心话匣’的初衷。”高蜻告诉记者，“佑苗安心话匣”的故事，还要从一起未成年人被性侵案说起……
本可以避免的悲剧
小刘（化名）是一名单亲留守女童。10岁那年，小刘在和大自己6岁的表哥一同玩耍时，遭遇表哥性侵未遂。在之后的三年中，小刘被自己表哥和邻家两名男孩性侵多次。
令人痛心的是，虽然小刘曾向自己的班主任反映自己被性侵的事实，但老师告知了小刘的奶奶后，奶奶却以“孩童打闹”为由不许小刘报警，老师也没有主动向司法机关报告。
2023年9月，直到参加了万源市检察院开展的“法治进校园”防性侵主题普法活动后，小刘才鼓起勇气主动向公安机关报了案。公安机关提请万源市检察院批准逮捕后，该院依法介入案件，引导公安机关重点围绕作案现场勘验、证人证言关联性等完善证据链条。同时，针对未成年人心理特点，该院依托“一站式”询问机制引入心理咨询师，为小刘开展心理疏导。最终，法院全部采纳检察机关的公诉意见，3名被告人被判处相应刑罚。
案件虽然办结了，但万源市检察院未成年人刑事检察部主任覃茜的心情却未能平复，“我们发现得太晚了，如果在孩子第一次遭到性侵未遂时，司法机关就能在第一时间收集线索，悲剧或许可以避免。”经过对该案进行全面细致的复盘和梳理分析，覃茜认为，第一时间收集到涉未成年人侵害案件的线索，是减少此类案件发生和阻止侵害进一步扩大的关键。
成长烦恼“无痕投递”
“第一时间收集到线索并非易事，一些遭遇了不法侵害的未成年人可能不敢开口，或者像小刘那样，想开口却无处倾诉。”如何让这些未成年人敢说、会说、有地方说？在深入辖区学校走访调研时，万源市检察院的检察官们从孩子们在课堂上悄悄传递的“小纸条”中得到了启发。
“孩子们的心事可能不愿意直接面对面说出来，用笔写下来的方式会让他们更有安全感。可以在学校设置检察信箱，让学生能够直接向检察机关反映权利被侵害的线索。”万源市检察院迅速将这一想法向达州市检察院报告。“这个想法很好，主动上门倾听未成年人的烦心事，打通未成年人权益保护的‘最后一公里’，检察信箱的设置不仅要让学生敢于发声，更要办复办好未成年人的每一封信件，做细做实未成年人保护工作。”达州市检察院检察长赖权宏表示。
有了这一初步想法后，万源市检察院便着手建立“佑苗安心话匣”，而“无痕投递”则是话匣的一大特点。“‘无痕投递’模式让学生只需填写信件内页，即可通过邮政的‘绿色邮路’免费寄送至我们院的12309检察服务中心。信件全程保密，邮递员与学校和检察院三方签订保密责任书，确保投递过程零记录、零接触、零留存。”覃茜介绍说。
“在学校里，我们把信箱设置在了避开监控的醒目位置，投递口高度适中，孩子们伸手就能投递。”万源中学校长王守坤说道。除了学校之外，“佑苗安心话匣”在偏远乡镇也设立了流动信箱，将保护未成年人合法权益的检察服务延伸到最远村社。
记者了解到，自今年2月设立以来，万源市50个邮政网点和69所中小学都已设置“佑苗安心话匣”，实现全域覆盖，全市7.9万名学生有了能说“悄悄话”的检察朋友。
“既不增加学生经济负担又保护其隐私，这种‘触手可及’的检察服务让‘不敢说、不会说、无处说’的成长烦恼有了贴心‘解忧站’。”万源市第二中学法治副校长张德操说道。
让每一封信件都有回声
“说了怕石沉大海”也是不少未成年人在遭遇侵害后不愿开口的原因之一。如何才能高质效办好每一封信件，消除孩子们的犹疑？
“我们成立了由控告申诉检察官、未成年人检察官、法治副校长组成的‘检小申’未成年人信件办理团队，由控告申诉检察部门负责信件分类处置、未成年人检察部门负责案件跟踪督办、法治副校长负责属地对接，并吸纳心理咨询师、社工等社会力量作为‘佑苗员’，负责心理疏导、家庭教育指导、行为矫治等工作。”万源市检察院综合业务部主任、信件办理团队负责人吴尧向记者介绍，收到来信后，团队成员会立即编码登记，对简易问题收到即办，复杂问题联合相关部门会商，重大案件线索专案办理，做到7日内程序性回复、30日内告知办信进展。
自今年2月启动以来，“佑苗安心话匣”已收到信件290多封。信件中既有反映学校食品、校园设施存在安全隐患等情况的内容，也涉及义务教育阶段学生辍学等问题。目前，相关问题都已得到及时妥善处理，针对信件中反映的3条涉及校园欺凌的线索，该院正在核实办理中。
