本报讯（记者南茂林　通讯员张弘淼　杨欣）因老伴儿的遗产问题，孙大叔和养女产生纠纷，甚至大打出手。近日，谈起这起矛盾纠纷的化解过程时，甘肃省兰州市城关区检察院综合业务部副主任邓锐唏嘘不已。“我们利用检察官派驻区综治中心的有利条件，及时调阅卷宗，邀请派驻区综治中心的法官、律师、调解组织等窗口的工作人员共同参与矛盾化解工作，最终成功化解矛盾。”

　　“我老伴儿留下的遗产都被养女拿走了，以后我可怎么生活！”2024年12月19日，在城关区检察院12309检察服务中心，邓锐接访了孙大叔。

　　“我老伴儿在工作时意外身亡，我与养女协商由我取得工亡补助金，她继承房子和存款。但她不想给我养老，我就不想让她继承房子。没想到，她觉得我家的房子不值钱，就私自转走了一部分工亡补助金，这是盗窃、侵占。”经过一个多小时的详细询问，邓锐了解到，孙大叔和养女因财产继承纠纷大打出手，孙大叔向法院提起了民事诉讼，还向公安机关报案，称其养女有盗窃、侵占、故意伤害等犯罪行为。公安机关和法院作出处理决定后，双方均不认同，于是，孙大叔向检察机关申请监督。

　　孙大叔年事已高，未来需要有人照顾。怎么做才能既妥善处理案件，又修复受损的亲情？送走孙大叔后，邓锐陷入了沉思。

　　“我们按照‘源头预防、前端化解、综合施治’这一基层矛盾化解新路径，依托检察官派驻区综治中心的有利条件，及时调阅了相关卷宗。”邓锐介绍。在全面掌握纠纷的来龙去脉后，该院邀请派驻区综治中心的法官、律师、调解组织等窗口的工作人员，共同参与矛盾化解工作。

　　今年1月22日，由城关区检察院牵头的调解会在该区综治中心举行，律师、调解员等专业人士受邀参与调解工作。

　　“根据法律规定，养女也是合法继承人，她有权继承相应的遗产。”针对孙大叔不想让养女继承遗产的想法，邓锐向他详细阐释了相关规定。

　　“孙大叔养育你长大，你私自转走工亡补助金既不合乎法理，也有违情理。”综治中心“温度调解室”调解员徐新云在一旁向养女说理。

　　经过充分释法说理，孙大叔表示自己的心结解开了，养女也表示会好好照顾孙大叔。在检察官、调解员和律师的共同见证下，双方签署了和解协议。

　　这起案件正是城关区检察院依托综治中心推进信访工作法治化、践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。据介绍，城关区综治中心集信访接待、法律咨询、矛盾调解等功能于一体，是矛盾化解的“一站式”中枢。城关区检察院在综治中心设立12309检察服务窗口，与司法、民政、劳动监察等部门联动，形成“一窗受理、分类转办、协同处置”机制，做实“实质解纷”，让信访群众真切地感受到被尊重和关心。

　　“城关区检察院在区综治中心设立12309检察服务窗口，落实‘最多跑一地’的解纷方式，不仅节约了群众的时间，还减轻了群众的讼累。”在充分了解城关区综治中心和该区检察院的相关工作后，全国人大代表、兰石集团能源装备研究院副院长范飞给予了肯定。