“如果不是张文吉检察官11次不厌其烦的教育，我恐怕还认识不到自己的错误。”2月19日，四川省某监狱四监区召开忏悔教育大会，罪犯孙某针对自伤自残、辱骂管教民警、不服从监狱管理的行为向管教民警公开道歉，并对驻狱检察官给予他的帮助表达了谢意。

　　2020年7月，孙某因犯非法收购、出售珍贵、濒危野生动物制品罪被云南省保山市中级法院判处有期徒刑十一年。孙某始终认为判决过重，在监狱服刑改造期间不停地申诉、控告、检举，书写了上千份材料。尽管各级司法机关向其作出回复，但孙某始终不服气，表示将持续申诉，直至宣判自己无罪为止。

　　2025年1月，监区值班长例行巡监期间，对正在书写申诉材料的孙某进行教育与谈话，孙某突然情绪激动，用头撞墙自伤自残，并以绝食的方式对抗管理。监狱对其作出禁闭十五天的处罚决定。

　　“孙某主观认为，他的上家以及四名买家都比他判得轻，只有他一人判了十一年有期徒刑，这也是他长期申诉的主要原因。但孙某是主犯，在多个上家有购买濒危野生动物制品的犯罪行为，性质恶劣。”本着治病救人的原则，成都市检察院驻某监狱检察室检察官张文吉先后11次与孙某进行面对面教育引导，针对孙某始终认为的“判决不公”等错误认知进行耐心开导。渐渐地，孙某对自身犯罪行为有了正确认识。

　　除了教育疏导，要做好矛盾纠纷化解，更离不开人文关怀。“禁闭处罚期间刚好跨了春节，出于人文关怀，我们建议监狱禁闭从十五天改为十天，这样他就能够在监区和大家一起过春节了。”张文吉的建议被采纳后，孙某也深受感动，承诺要认真接受改造，争取早日回归社会。孙某认识错误后的忏悔视频在监狱播放，也起到了很好的震慑和教育作用，有效维护了监狱监管持续安全稳定。“这是我们做这项工作最有成就感的地方。”张文吉日前在接受记者采访时说。