“现在我们实行线上处方由总部远程互联网医院或委托第三方互联网医院医师开具,线下凭医师处方售药。”日前,河南省光山县某药品网络销售企业负责人向光山县检察院检察官展示整改成果。检察官的目光落在药店墙面上悬挂的医师资格证书等证照上,这些崭新的证照映射出整改后的规范与严谨。
时间回溯到2024年12月,光山县检察院通过网络销售处方药公益诉讼法律监督模型发现,该县网络销售处方药领域存在监管漏洞,经过进一步对数据碰撞比对,竟发现有18家药店存在线上销售处方药的情况。该院检察官随即开展了网络检索和实地走访,结果发现,多数药店的网络销售界面未公示依法配备的药师资格认定等信息;部分药店存在“一证多店”的乱象;消费者线上购药时,仅需手动填写病情就能生成处方,随后便可轻松在线购药,而药店完全未对处方真实性进行核实。
针对这些违法行为,今年1月,光山县检察院依法向相关行政机关制发检察建议,建议其强化辖区药品网络销售监督检查力度,全面规范药品经营秩序与执业药师执业行为,同时进一步加强药品安全宣传教育,切实提升药品网络销售主体依法依规经营意识。
检察建议发出后,相关部门第一时间成立集中整改专班,先后出动60余人次,对辖区23家药品网络销售企业及线下门店进行检查,下达6份《责令整改通知书》,并对辖区重点经营企业进行约谈,与9家企业签订约谈承诺书,以强有力措施推进整改落实。
光山县各药品网络销售企业在接受现场检查后,即刻启动内部自查与整改程序:在网络经营界面醒目位置,公示驻店执业药师资质;积极向企业总部汇报“一证多店”执业问题,全力协调执业药师驻店执业,如今已全部实现“一店一药师”的规范配置。与此同时,各企业内部开展了一场场扎实的依法依规经营培训,严格把控处方药销售环节,明确规定线上必须凭医师真实处方才能销售处方药,一旦遇到药师外出不在门店的情况,立即放置“药师不在岗,暂停销售处方药”的提示牌,全方位保障药品销售安全。
“针对处方药销售监管不严等问题,检察建议精准直击监管薄弱环节,有力督促行政机关依法履行监管职责,加强处方药销售全流程监管,牢牢把好药品‘出口关’,让人民群众买药安心、用药放心。”在回访过程中,光山县人大代表、县中医院执业医师张力有感而发。