“我现在理解公安机关撤案的原因了。”刚刚开完听证会的刘远（化名）豁然开朗。近日，山东省诸城市检察院对2起案件开展集中简易听证，刘远是当天参加简易听证的一位申请人。

　　不久前，刘远到诸城市检察院反映自己遭遇了诈骗，而公安机关立案后又撤案，他对此很不理解，申请检察院对侦查活动进行监督。该院接收到他提交的材料后，与公安机关的办案人员进行沟通，调取了侦查卷宗，综合研判后认为公安机关的侦查活动没有问题，遂联系刘远在周四的集中简易听证日参加听证活动。通过听证会的释法说理，刘远理解了公安机关的撤案原因，并对检察机关的细致调查表示真诚感谢。

　　“涉及特殊群体的案件，我院由领导包案，上门听证。”诸城市检察院控告申诉检察部主任韩建介绍说，该院持续探索完善集中简易公开听证制度，以更加便民、利民、为民的行动服务群众。

　　近年来，诸城市检察院着眼提升检察听证活动质效，将每周四的检察长接访日和律师值班日确定为集中简易听证日，简化程序集中开展简便易行的听证活动，就事实认定、法律适用和案件处理等问题进行释法说理，打造领导组织、律师说理、部门办理的化解信访矛盾新模式。对通过“群众约访+约访群众”双向约访模式预约申请听证的信访人，根据案件情况，分别邀请有关单位办案人员、人大代表等人员参与听证，充分发挥各方优势，讲清法理、释明事理、疏通心理，全面提升听证质效。

　　据了解，2022年以来，诸城市检察院组织集中简易听证109次，及时化解矛盾纠纷101件。该院2024年收到的重复信访数量显著下降，集中简易听证成效初显，该经验做法入选山东省涉法涉诉信访优秀制度成果。

　　“我们将继续秉持‘小控申、大检察，小信件、大情怀，小窗口、大服务’的工作理念，通过高质效办好每一个控申案件，真正把信访这一送上门来的群众工作做到群众心坎里。”诸城市检察院党组书记、检察长刘水平说。