◆为更好满足人民群众信访需求，解决检察机关举报电话号码不统一问题，2009年6月22日，检察机关统一举报电话“12309”正式启用。

　　◆同一天，检察机关举报网站正式更新网址为www.12309.gov.cn，构建起来信、来访、电话、网络“四位一体”举报体系。

　　◆2014年，最高人民检察院印发新修订的《人民检察院举报工作规定》，明确要求为举报者保密，强调：“各级人民检察院应当依法保护举报人及其近亲属的安全和合法权益。”并明确规定，在实名举报人的人身、财产安全受到威胁时，以及举报人确有必要在诉讼中作证时，检察机关应当采取的保护措施。

　　◆2018年，最高检立足新形势新任务，整合检察机关服务群众所有功能，升级建设12309检察服务中心，四级检察院同步完善实体、热线、网络三大平台，受理控告、申诉、国家赔偿、司法救助、法律咨询、案件信息公开等事项，建立起“一站式、综合性”检察为民服务平台。