讲述人：周华君

　　单　位：湖北省利川市检察院

　　职　务：第五检察部检察官助理

　　感　言：判决书不是正义的终点

　　“他把我打成残疾了，仅仅强制医疗就完了？”信访人牟某刚走进12309检察服务大厅就开始倾诉自己的遭遇。

　　牟某半年前被杨某砍伤，造成肢体一级残疾，但因杨某系精神病人，法院依法决定对杨某采取强制医疗措施。

　　“我丈夫、儿子都是残疾人，我也60多岁了，现在手又残疾了，家里失去了收入来源，你们不给我主持公道，以后的日子真没法过了。”牟某哭着说。

　　听完牟某的讲述，我向她解释了精神疾病的鉴定程序，告诉她对杨某进行强制医疗也是刑事强制措施，目的就是为了防止杨某继续伤害别人。

　　“难道一点办法都没有吗？”临走时，牟某仍不甘心地拉着我的手问道。

　　接访后，我心里很不是滋味。如何帮助牟某一家尽快走出困境、重拾生活信心成了我的“心病”，这也是推动该案矛盾化解的关键所在。

　　经调查核实和综合考量后，我院决定给予牟某一家人司法救助，指导牟某提交司法救助申请材料，并从优从快办理，没几天就将2万元司法救助金交到牟某手中。同时，我院与恩施土家族苗族自治州检察院联合救助，在法律政策范围内给予牟某一家最大帮扶。

　　救助金发放后，我与检察官通过不定期检查、跟踪回访等方式，了解救助金使用情况以及牟某和家人的生活状况，确保救助金精准发放。

　　直面悲戚、哀怨、绝望、无奈，让我深深感到那一张薄薄的公文，并不能轻易拂去信访人心中的疑云，更不是正义的终点。面对推开12309检察服务中心大门的信访群众，要让信访人感受到法律的光和热，还需要我们换位思考、认真倾听、及时救助。我相信，即使我们是一束微光，也能照亮信访人的内心，帮助他们尽快走出生活的阴霾。

　　（本报记者戴小巍　通讯员万莞榕整理）