本报讯（记者卢志坚　通讯员郝红梅）“感谢检察机关帮助厘清家务事，我们家属一致同意此事了结。”不久前，在江苏省无锡市新吴区居民阿珍（化名）家中，一场公开听证结束后，阿珍当场表示认可判决内容，不再信访。

　　阿珍是信访老户顾阿婆（化名）的女儿。顾阿婆育有两子一女，后来她和丈夫为两个儿子申请了农村宅基地建造房屋，并分了家。1991年，小儿子因工伤事故死亡，顾阿婆与小儿媳阿芳（化名）和孙女共同生活在老房子里。后经村委会公示，该房屋集体土地证登记人为阿芳。2009年2月，顾阿婆和阿芳签订协议，约定将该处房屋均分。2014年6月，二人又签订了拆迁安置协议书，按照有关政策，各自获得拆迁安置房两套。

　　2016年2月，顾阿婆将阿芳诉至法院，称老房子是老两口所建，但拆迁安置房被阿芳不法占有，要求阿芳返还。法院经审理认为，诉争房屋系老房子拆迁而来，而老房子的集体土地证登记人是阿芳，且二人已对老房子进行了分割，阿芳据此获得的两套拆迁安置房系合法占有，遂驳回了顾阿婆的诉讼请求。顾阿婆不服，提起上诉，后又申请再审，均未获得法院支持。

　　顾阿婆仍不服，向检察机关申请监督。2018年4月，检察机关审查后作出答复，认为其申诉理由不成立，法院判决没有问题。然而，顾阿婆坚持认为阿芳非法占有了自己的房产，自2018年5月起，她常年到法院、检察院、信访局等部门信访，其中仅到新吴区检察院信访就达30余次。

　　2020年9月，最高人民检察院部署为期三年的集中治理重复信访、化解信访积案专项工作。新吴区检察院把顾阿婆信访案作为攻坚克难的重点工作之一。此时，顾阿婆已经80多岁，年迈体弱，考虑到其身体状况不佳，新吴区检察院组成专门办案团队，由分管副检察长包案化解。检察官还与顾阿婆所在社区保持日常联络，及时关注信访动态，多次上门释法说理，加强心理疏导和情感关怀，努力解开老人心中的“疙瘩”。

　　然而，今年初，新吴区检察院干警得知顾阿婆已经去世。依照有关规定，这种情况下倘若没有其他申诉权利人明确表示继续申诉，案件可终结办理。但检察官了解到，顾阿婆的大儿子和女儿阿珍对民事判决仍有疑问，目前虽未提出申诉，但矛盾依然存在，不排除他们有继续信访的可能。

　　“矛盾不化解不结案。我们不能坐等信访人上门，要把公开听证送上门。”新吴区检察院检察长丁宏伟说。日前，干警来到阿珍家中，现场召开了一场简易公开听证会。听证过程中，检察官对民事判决的内容和依据进行了详细地分析和说理，并对阿珍提出的问题逐一解答，一步步打消其疑问，听证员也对案件发表了专业意见。

　　最终，阿珍表示，顾阿婆常年奔波忙碌打官司，身心俱损，他们作为家属左右为难，并不支持老人的做法。检察院上门听证更是把法理情理事理说得明明白白，完全解开了他们的心结。“是时候为这个官司画上句号了。”阿珍说。